Tivoli Casino tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og spiller på spillestedet-morkovkro.dk.
Vi er forpligtet til at behandle dine data i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning, herunder reglerne fra Spillemyndigheden. Sidst opdateret: 7. juli 2026.
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
| Virksomhed | Danske Licens Spil A/S |
| Adresse | Korsdalsvej 135, 2605 Brøndby, Danmark |
| CVR-nr. | 33034474 |
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi indsamler og behandler følgende typer af personoplysninger.
Navn, CPR-nummer (via MitID), fødselsdato, adresse, nationalitet.
E-mailadresse og telefonnummer.
Brugernavn, adgangskode (krypteret), spillehistorik.
Indbetalings- og udbetalingsoplysninger, betalingsmetode.
Spilhistorik, indsatser, gevinster, sessioner og spillemønstre.
IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger og cookies.
Dokumenter til identitets- og aldersverifikation (pas, kørekort, adressebevis).
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål.
Oprettelse og administration af din spillekonto
Verifikation af din identitet og alder (krav ifølge spilleloven)
Behandling af ind- og udbetalinger
Levering af vores spil og tjenester
Overholdelse af lovgivning om ansvarligt spil og forebyggelse af hvidvask
Forbedring af vores hjemmeside og brugeroplevelse
Markedsføring (hvis du har givet samtykke)
Håndtering af kundeservice og klager
Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af:
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til, og i overensstemmelse med lovkrav.
| Oplysningstype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Kontooplysninger | Normalt 5 år efter kontoens lukning (pga. hvidvaskregler) |
| Spillehistorik og transaktioner | Minimum 5 år |
| Oplysninger til markedsføring | Slettes, når du trækker dit samtykke tilbage |
Vi deler kun dine personoplysninger med udvalgte parter, og aldrig til markedsføringsformål hos tredjepart.
Betalingsudbydere og banker (til transaktioner)
Verifikations- og compliance-partnere
Myndigheder (Spillemyndigheden, SKAT, politiet) når det kræves ved lov
Teknologipartnere og hosting-leverandører (under strenge databehandleraftaler)
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
Som registreret hos Tivoli Casino har du følgende rettigheder.
Ret til indsigt i dine personoplysninger
Ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
Ret til sletning ("retten til at blive glemt")
Ret til begrænsning af behandling
Ret til dataportabilitet
Ret til at gøre indsigelse mod behandling
Ret til at trække samtykke tilbage
Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Da vi er et licenseret online casino, er vi forpligtet til at verificere din alder og identitet.
Dette sker via MitID og yderligere dokumentation ved behov. Vi bruger også værktøjer til at opdage problematisk spilleadfærd. Læs mere om vores tilgang på siden om Ansvarligt Spil.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.
Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller en meddelelse på hjemmesiden. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side.
Kontakt os på spillestedet-morkovkro.dk, så svarer vi inden for 30 dage.